Hulpverlening van de vraag achter de vraag.                      
                                            Wij gaan verder..

Aanpak bij crisis of spoed


Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp is erop gericht om haar cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen bij hun hulpvragen en -behoeften. In sommige gevallen kan er echter sprake zijn van een crisis of spoedeisende situatie, waarbij er snel en adequaat gehandeld moet worden. Om deze situaties goed te kunnen aanpakken, hanteren wij een duidelijk protocol.

Stappenplan
Bij een crisis of spoedeisende situatie handelen wij als volgt:

Beoordeling van de situatie: De medewerker die als eerste in contact komt met de cliënt beoordeelt de situatie. Hierbij wordt gekeken naar de aard van de crisis of spoedeisende situatie en de mogelijke risico's.

Directe hulpverlening: Indien nodig biedt de medewerker directe hulpverlening aan de cliënt. Hierbij kan gedacht worden aan het bieden van rust en veiligheid, het regelen van medische zorg of het inschakelen van de politie.

Inzet van expertise: Indien de crisis of spoedeisende situatie specifieke expertise vereist, wordt deze zo snel mogelijk ingeschakeld. Hierbij kan het gaan om bijvoorbeeld een psychiater, een forensisch arts of een gezinsvoogd.

Coördinatie: Bij een crisis of spoedeisende situatie is het van belang dat de hulpverlening goed gecoördineerd wordt. De medewerker die als eerste in contact komt met de cliënt coördineert de verdere hulpverlening en stemt af met andere betrokken hulpverleners.

Evaluatie: Na afloop van de crisis of spoedeisende situatie vindt er een evaluatie plaats. Hierbij wordt gekeken naar de aanpak en de uitkomsten van de hulpverlening en worden er eventueel verbeterpunten geformuleerd.

Communicatie
Bij een crisis of spoedeisende situatie is goede communicatie van groot belang.  Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp zorgt ervoor dat alle betrokken partijen zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld van de situatie en dat er duidelijke afspraken worden gemaakt over de verdere aanpak. Daarnaast is er altijd een contactpersoon beschikbaar voor vragen of overleg.

Zoals je kunt zien, zijn wij bij Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp zeer alert op het handelen bij een crisis of spoedeisende situatie. Wij willen er altijd voor zorgen dat onze cliënten de beste zorg en ondersteuning krijgen die zij nodig hebben, ook in situaties waarin snel en adequaat handelen essentieel is. Als je nog vragen hebt over onze aanpak of over onze dienstverlening in het algemeen, staan wij altijd voor je klaar om deze te beantwoorden.