Algemene voorwaarden

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp: de jeugd- en opvoedondersteuningsorganisatie die zich richt op het bieden van hulp en ondersteuning aan jeugdigen en ouders in de thuissituatie en omgeving.
• Cliënt: de persoon of personen die gebruik maakt/maken van de diensten van Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkende bedingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze door Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp schriftelijk zijn bevestigd.

Dienstverlening

Altijd  & Anders Jeugd en Opvoedhulp biedt jeugd- en opvoedhulp aan jeugdigen en ouders in de thuissituatie en omgeving. De hulpverlening kan bestaan uit diverse diensten, zoals (maar niet beperkt tot) ambulante begeleiding, trainingen, coaching en advies. De dienstverlening wordt uitgevoerd door gekwalificeerde en deskundige medewerkers van Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp.

Verplichtingen Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp

Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp zal zich naar beste vermogen inspannen om de diensten naar behoren uit te voeren, conform de geldende professionele standaarden. Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp zal hierbij de privacy van de cliënt respecteren en de persoonsgegevens van de cliënt vertrouwelijk behandelen.

Verplichtingen cliënt

De cliënt is gehouden om alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de dienstverlening door Altijd & Aanders Jeugd en Opvoedhulp. De cliënt dient zich te houden aan de afspraken die zijn gemaakt met Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp, zoals bijvoorbeeld afspraken over de frequentie en duur van de begeleiding. Indien de cliënt deze afspraken niet nakomt, kan Altijd & Anders Jeugd en Opvoedhulp besluiten om de dienstverlening te beëindigen.

Aansprakelijkheid

Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de uitvoering van haar werkzaamheden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of uit de overeenkomst tussen de cliënt en Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wijzigingen

Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde te vinden op de website van Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp. De gewijzigde algemene voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op de website van Altijd & Anders jeugd en opvoedhulp.